Как решить проблему с переставшей работать насосной станцией для колодца: экспертные советы.

Почему моя купленная насосная станция перестала качать воду, хотя раньше работала хорошо? Я живу в своём доме и у меня есть колодец во дворе. Я пошел в магазин, где ее покупал, чтобы обменять или вернуть товар. Однако, магазин отказал в обмене и возврате, ссылаясь на сложность техники и прошедшее время (более 2 месяцев). Сейчас дом без воды, а возможность ремонта займет 45 дней.

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если у вас возникли проблемы с приобретенной насосной станцией, то вы имеете право требовать ее замены на новую или б/у в рамках гарантийного обслуживания, если такое было предусмотрено при покупке. Однако, если прошло более двух месяцев с момента покупки, то продавец может отказаться от замены товара на новый или б/у. В данной ситуации, вам необходимо обратиться в суд с требованием возврата денежных средств или замены товара, если продавец не согласится удовлетворить ваше требование. В случае, если у вас нет воды в доме, вы можете обратиться к специалистам, которые занимаются ремонтом насосных станций, для того чтобы решить проблему с насосной станцией как можно скорее.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь с собой договор купли-продажи насосной станции, а также сертификат на данную продукцию. Также желательно иметь информацию о гарантийном сроке на данную насосную станцию, который может быть указан в договоре купли-продажи или в сертификате на продукцию. Если гарантийный срок не истек, то Вы можете обратиться в магазин, где купили насосную станцию, с требованием обмена или возврата денежных средств. Если же гарантийный срок истек, то магазин может предложить Вам услугу по ремонту данной насосной станции за отдельную плату. В случае, если магазин отказывается от выполнения своих обязательств по гарантии или обмену, то Вам следует обратиться в Роспотребнадзор, для защиты своих прав потребителя в соответствии с законодательство РФ "О защите прав потребителей".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ:

Статья 474. Договор купли-продажи.

Статья 478. Основания для изменения и расторжения договора купли-продажи.

Статья 479. Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества.

Статья 481. Возврат товара ненадлежащего качества.

Статья 482. Гарантийные обязательства продавца.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы