Как решить проблему с переносом средств на Билайн: отсутствие перевода, разработка запроса и отсутствие ответа куда обратиться
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3464939
Ответы юристов (2)
Ермаков Ярослав
Лихачёв ВасилийЕсли оператор связи не выполняет свои обязанности по переносу средств в установленный срок, можно обратиться в Роспотребнадзор, так как данная проблема относится к сфере потребительских прав. Роспотребнадзор имеет полномочия и компетенцию рассмотреть данную ситуацию и принять соответствующие меры в защиту прав потребителя. Также можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.
Статья 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Статья 22.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях
В данной ситуации, если деньги не поступили на ваш счет в течение указанного срока, вы имеете право обратиться в ближайшее отделение Билайн с требованием предоставить вам информацию о статусе переноса средств и причине задержки. В случае невозможности разрешить данную проблему в отделении Билайн, вы можете обратиться в региональный орган Роспотребнадзора для защиты своих прав как потребителя.
Для решения данной проблемы могут потребоваться следующие документы:
- Документ, подтверждающий произведенный перенос средств (квитанция, договор и т.д.).
- Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.
- Протокол обращения в Билайн и/или региональный орган Роспотребнадзора (при наличии).
Для решения данной проблемы могут потребоваться следующие документы:
- Документ, подтверждающий произведенный перенос средств (квитанция, договор и т.д.).
- Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.
- Протокол обращения в Билайн и/или региональный орган Роспотребнадзора (при наличии).
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы