Как решить проблему с перекрашенными дверями на автомобиле Лада Гранта: опыт обращения в салон

Если продавец утверждает, что перекраска была выполнена самостоятельно и не была продавцом выполнена, то возможны следующие варианты:

1. Есть доказательства нарушения продавцом своих обязательств, например, наличие договора о продаже автомобиля с указанием цвета, фотодокументация автомобиля и документы, подтверждающие перекраску после продажи. В этом случае можно потребовать компенсации ущерба от продавца или привлечь его к ответственности в суде.

2. Если нет доказательств виновности продавца, то можно обратиться к эксперту для определения времени перекраски и установления, была ли перекраска выполнена до или после продажи автомобиля.

3. Также возможно привлечение продавца к ответственности по ст. 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", если продавец продал автомобиль с нарушением требований к качеству товара или не предоставил достоверную информацию о товаре.

В любом случае, разумно составить претензию продавцу и попытаться решить вопрос в досудебном порядке.

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться с претензией в указанный салон и запросить официальный ответ на данный вопрос. В случае, если ответ не будет удовлетворительным, вам может потребоваться обратиться в суд с иском о возмещении ущерба. Для этого нужно будет собрать доказательства, подтверждающие факт перекраски дверей, например фотографии, свидетельские показания, экспертный заключения и так далее.

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от того, был ли автомобиль продан как новый или как бывший в употреблении. Если автомобиль был продан как новый, то к применимым статьям могут относиться статьи 10, 18, 19, 20, 21, 24 Федерального закона "О защите прав потребителей". Если автомобиль был продан как бывший в употреблении, то соответствующими могут быть статьи 475 - 483 Гражданского кодекса РФ.