Как решить проблему с оплатой в художественной школе: советы по действиям

Согласно действующим нормам законодательства Российской Федерации, в случае заключения договора на образовательные услуги, каждая из сторон обязуется выполнить свои обязательства в соответствии с условиями договора.

В данной ситуации, если было установлено, что деньги были переведены на указанные реквизиты, то школа обязана признать оплату. Если оплата была произведена через банковский трансфер, следует обратиться в банк, указанный в договоре, с требованием предоставить документацию, подтверждающую перевод денежных средств на указанные реквизиты.

Если информация подтверждает, что деньги были переведены, следует обратиться в школу с требованием признать оплату и выполнить обязательства по договору. Если школа не выполняет своих обязательств, можно обратиться в суд с требованием взыскать сумму, указанную в договоре, а также возможные убытки и возможно компенсацию морального вреда.

Для решения данного вопроса, следует предоставить в бухгалтерию художественной школы все документы, подтверждающие оплату: квитанцию об оплате через кассу Московского Индустриального Банка и подтверждение перевода денег через телебанк Московского Индустриального Банка. Также рекомендуется представить выписку по счету, который был указан в договоре для оплаты.

Далее, стоит узнать у представителя художественной школы, почему они считают, что банк потерял деньги и почему нужно платить только со Сбербанка. При этом, необходимо обратить внимание на условия договора об оплате и на которых были согласованы обе стороны.

Если представитель школы будет настаивать на оплате только через Сбербанк, необходимо уточнить их причины, и если они не могут обосновать этот требования, обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав и интересов в соответствии с действующим законодательством РФ.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить школе следующие документы: 1. Договор на обучение Вашего ребенка в художественной школе, где указаны реквизиты для оплаты; 2. Квитанции об оплате, которые доказывают то, что деньги были переведены на указанные в договоре реквизиты; 3. Выписку из банка, подтверждающую тот факт, что деньги были переведены на указанные реквизиты. Также необходимо обратиться в банк, где были произведены переводы, и узнать, что произошло с деньгами, их местонахождение и возможность их возврата. Если банк не может вернуть деньги, следует обратиться в суд с иском взыскания этих денежных средств. В случае, если бухгалтерия школы отказывается принимать оплату по проведенным расчетным документам, можно также обратиться к юристу для консультации относительно возможности добиться исполнения обязательств по договору с помощью суда.

Указанный вопрос можно решить на основании следующих статей закона:

• Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Прием денег на исполнение обязанности"

• Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации "Понятие и порядок исполнения договора"

• Статья 843 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права потребителя при исполнении обязательств по договору"

Применимыми статьями закона являются:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 307, 309, 317, 325, 326);
• Федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации" (статьи 39, 40).

Также могут быть применимыми нормы банковского законодательства Российской Федерации.