Как решить проблему с оплатой проезда РЖД: отказ кассы, отсутствие посадочного талона и электронный билет как официальный документ

В данном случае, электронный билет является официальным документом, и должен быть принят в качестве доказательства оплаты проезда. В соответствии с законодательством Российской Федерации, бухгалтерия не вправе требовать дополнительных документов или подтверждений оплаты, если имеется официальный документ, подтверждающий оплату. Если бухгалтерия отказывается принять электронный билет, можно обратиться в вышестоящие органы управления соответствующей компании или в регулирующие органы, чтобы защитить свои права. Также можно попробовать договориться о решении проблемы с бухгалтерией и найти компромиссное решение.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в кассу РЖД и попросить у них документ с отметкой о том, что вы пытались купить билет, но кассир отказался выдать посадочный талон. Также, можно запросить у РЖД отчет о покупке билета в электронном виде, который можно предоставить бухгалтерии вместо посадочного талона. Если эти документы недоступны, необходимо обратиться к начальству бухгалтерии и объяснить ситуацию, что вам отказали в выдаче справки, и что в данной ситуации электронный билет является официальным документом, подтверждающим покупку билета. Если начальство все еще настаивает на архивной справке, необходимо уточнить внутренние правила компании по этому вопросу. В случае отказа бухгалтерии принять электронный билет в качестве официального документа для учета расходов на проезд, вы можете обратиться в суд, чтобы решить этот вопрос.

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Транспортный документ" и статья 543 Гражданского кодекса Российской Федерации "Доказательства о сделках и обстоятельствах, имеющих юридическое значение".