Как решить проблему с оплатой клубной карты и посещением фитнес клуба?

Что мне следует делать, если я приобрел клубную карту на 12 месяцев за 24900 рублей, оплатил только половину, но менеджер, обещавший перепродать карту без дополнительной оплаты, не смог этого сделать, я не доплачиваю за карту и мне не разрешают посещать фитнес клуб, в правилах клуба указано, что при отсутствии доплаты допуск клиента в клуб прекращается, стоимость одного дня использованного членства равна стоимости одного дня на наиболее краткосрочный период из прейскуранта (1 месяц), стоимость одного месяца членства в клубе - 15900, а стоимость одного дня - 530 рублей, и я не знаю, что мне можно сделать в данной ситуации?

| Кузьма, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Согласно правилам клуба, если доплата не вносится, то допуск клиента в клуб прекращается и срок просрочки платежа учитывается за срок действия членства. В Вашем случае, Вы оплатили за 6 месяцев, но, если не ошибаюсь, уже прошло более 1 месяца и 8 дней, таким образом, доплата не была внесена своевременно, что ведет к прекращению допуска в клуб.

Касательно перепродажи карты, Вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении причиненного ущерба, если доказано, что менеджер не выполнен обещание перепродать карту и не уведомил Вас о том, что клуб не предоставляет такую услугу. Однако, это требует доказательств, например, текстовых сообщений или записей телефонных разговоров, указывающих на такую договоренность.

Касательно расторжения контракта, клуб обязуется вернуть клиенту полученную от него стоимость комплекса услуг за вычетом стоимости фактически использованных услуг членства а также всех расходов, которые понес клуб на момент расторжения контракта. При этом за стоимость одного дня использованного клиентом членства любой длительности принимается стоимость одного дня из наиболее краткосрочного членства по прейскуранту, который у Вас составляет 1 месяц. Следовательно, если Вы решили расторгнуть контракт, то клуб обязан вернуть Вам 11400, что является разницей между оплаченной суммой 12500 и стоимостью фактически использованных 8 дней членства по прейскуранту.

Я рекомендую Вам обратиться к представителю клуба с требованием о возврате 11400 и расторжении договора. Если представители клуба отказываются выполнять обязательства по договору, то Вам необходимо обратиться в суд. Для этого, Вам следует обратиться к юристу для консультации и юридической поддержки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить договор на оказание услуг фитнес-клуба, а также любые другие документы, связанные с данной сделкой (чеки, квитанции об оплате и т.д.). Необходимо также предоставить любую корреспонденцию между вами и фитнес-клубом, в которой обсуждаются условия рассрочки и перепродажи клубной карты. Кроме того, важно иметь в виду положение о предоставлении услуг в соответствии с законодательством РФ, а также правила фитнес-клуба, которые были приняты и согласованы вами.

С учетом вышеуказанных условий и справедливости, возможно будет рассмотреть варианты урегулирования конфликта с фитнес-клубом, например, возврат оплаты за неиспользованный период членства за вычетом фактически использованных услуг и расходов фитнес-клуба. Также возможно обратиться в технический надзор, администрацию города или судебные органы с заявлением о защите потребителей и аннулировании сделки в связи с нарушением прав потребителя. Но в конечном итоге решение о принятых мерах будет зависеть от конкретных обстоятельств данного дела, и требуется подходить к нему индивидуально.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Гражданский кодекс РФ статья 779 "Договор бессрочного обслуживания"
  • Гражданский кодекс РФ статья 1095 "Договор о рассрочке платежа"
  • Гражданский кодекс РФ статья 406 "Ответственность продавца за недостатки товара"
  • Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.12.2018) "О защите прав потребителей" статьи 18, 19, 22, 25, 28.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы