Как защитить свои права как клиента фитнес-клуба, закрывающего бассейны: решение проблемы заморозки клубной карты

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае невозможности оказания услуги по договору потребитель вправе потребовать изменения условий договора или расторжения договора и возмещения причиненных убытков. В данной ситуации, если Фитнес клуб не может предоставить услуги в полном объеме, нарушены права потребителя. Потребитель может обратиться в Фитнес клуб и потребовать изменения условий договора, в том числе заморозки карты до открытия одного из бассейнов за счет клуба или расторжения договора и возмещения причиненных убытков. В случае отказа Фитнес клуба, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

1. Копию договора на оказание услуг между Вами и фитнес-клубом;
2. Документы, подтверждающие закрытие бассейнов в фитнес-клубе;
3. Документы, подтверждающие просьбу о заморозке клубной карты за счет клуба;
4. Корреспонденцию между Вами и представителем фитнес-клуба относительно этой проблемы.

Согласно Закону о защите прав потребителей, фитнес-клуб должен обеспечивать качественное и полное обслуживание по своим услугам. В случае, если услуга предоставляется не полностью, потребитель имеет право на требование ее полного выполнения или на возврат денежных средств за невыполненный объем услуги.

С учетом изложенного, можно обратиться в офис фитнес-клуба с просьбой написать официальный отказ в выплате компенсации. В случае отказа, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании компенсации за неоказанные услуги. При этом необходимо будет предоставить вышеуказанные документы в качестве доказательств Вашего требования.

Статья 29 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании услуг" Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права потребителя при оказании услуг" Статья 801 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение условий договора об оказании услуг по инициативе исполнителя" Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации "Расторжение договора об оказании услуг по инициативе потребителя"