Как решить проблему с невыполненным заказом на изготовление душевой перегородки: суд, роспотребнадзор, полиция?

Если компания не выполнила свои обязательства по договору, вы можете предъявить иск в судебный орган. Перед этим стоит обратиться к компании с письменным требованием выполнить свои обязательства в установленный срок, указав последствия просрочки исполнения, также необходимо потребовать возврат аванса. Если компания не отреагировала на ваше требование, вы можете обратиться в роспотребнадзор, чтобы установить факт нарушения прав потребителя. Если в ходе расследования выявятся нарушения, роспотребнадзор может вынести предписание о прекращении нарушений. В случае противоправных действий со стороны компании, вы можете обратиться к правоохранительным органам, чтобы защитить свои права.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на изготовление душевой перегородки, который был заключен между заказчиком и компанией-изготовителем. В договоре должны быть прописаны условия о сроке изготовления, порядке оплаты и ответственности за нарушение сроков.

2. Квитанцию об оплате аванса в размере 35760 рублей, который был переведен в тот же день, когда был заключен договор.

3. Корреспонденцию, которая происходила между заказчиком и компанией-изготовителем после истечения срока изготовления. Если были даны какие-то обещания, необходимо иметь записи о них.

4. В случае, если данная компания находится в вашем городе, можно обратиться в Роспотребнадзор для защиты прав потребителя. Необходимо будет обратиться в органы Роспотребнадзора с заявлением и приложить вышеуказанные документы.

5. В случае, если данная компания находится в другом городе, можно обратиться в суд для защиты своих прав. В данном случае необходимо обратиться в суд с иском на компанию-изготовителя и приложить договор, квитанцию об оплате, а также записи корреспонденции.

6. Также, в случае наличия подозрения в мошенничестве, можно обратиться в полицию для защиты своих прав. В данном случае необходимо обратиться в органы полиции с заявлением и приложить все документы, которые имеются.

Статьи, которые можно применить в данной ситуации, включают:

• Статья 446 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ответственность исполнителя за нарушение срока выполнения работ/оказания услуг);
• Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на качественное и своевременное выполнение заказа);
• Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на возмещение убытков в случае нарушения прав предоставления товара/услуги);
• Статья 161 Уголовного Кодекса Российской Федерации (мошенничество как преступление, если компания получила аванс, но не выполнила заказ).

Для решения данного вопроса, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор и/или в суд с иском о взыскании убытков.