Как решить проблему с несогласием водителя маршрута и отказом возить пассажира

Почему водитель автобуса отказывается возить меня, хотя я всегда оплачиваю проезд и не имею другой возможности передвигаться, несмотря на то, что я живу за городом, и как решить эту проблему, учитывая, что я делала замечания водителю, но получила в ответ наругания и угрозы?

| Леонид, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Настоящее поведение водителя маршрута является неправомерным и нарушает ваши права как пассажира. В соответствии с законодательством Российской Федерации, пассажиры общественного транспорта имеют право на безопасное и комфортное перемещение с учетом их маршрута и остановок. Водитель маршрута не может отказаться от перевозки пассажиров без весомой причины, такой как нарушение правил поведения пассажира, действия, представляющие опасность для безопасности или неуплата проезда.

В данном случае, поскольку вы оплачиваете проезд, у вас есть право требовать соблюдения маршрута и остановок, указанных в расписании, а также обращаться с вопросами и замечаниями к водителю. В случае продолжения и повторения неправомерного поведения водителя, вы имеете право подать жалобу в органы управления и контроля за общественным транспортом, такие как городская администрация или департамент транспорта.

Однако, для полноценного решения данного вопроса необходимо предоставить соответствующие документы и факты, подтверждающие неправомерное поведение водителя маршрута. Это может быть запись с камеры видеонаблюдения, свидетельские показания и т.д. Документы, понадобившиеся для решения данного вопроса, могут включать копии расписания маршрута, чеки об оплате проезда, а также записи предыдущих инцидентов и жалоб, поданных в отношении данного водителя.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации:

  • Статья 19 Федерального закона "Об общественном транспорте" от 08.11.2007 № 259-ФЗ, которая регулирует права и обязанности пассажиров и водителей общественного транспорта;
  • Статья 156 Гражданского кодекса Российской Федерации, где рассматривается ответственность за нарушение договора пассажирской перевозки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - Копия расписания маршрута, с указанием остановок; - Копии чеков об оплате проезда; - Записи с камеры видеонаблюдения, в случае их наличия; - Свидетельские показания, в случае наличия свидетелей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 19 Федерального закона "Об общественном транспорте" от 08.11.2007 № 259-ФЗ; Статья 156 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы