Как решить проблему с нерассмотренной претензией в Мегафоне

Если ваша претензия не была рассмотрена в установленный законом срок, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов. Переносят дату рассмотрения претензии без достаточных оснований может быть нарушением закона, однако для получения полноценной консультации и обсуждения конкретных обстоятельств, вам необходимо обратиться к юристу и предоставить ему подробную информацию о ситуации.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1) Копия претензии, которую вы составили и отправили в компанию Мегафон; 2) Копии всех документов, подтверждающих факт отправки претензии (например, квитанции об отправке почтой или скриншоты подтверждения отправки электронной почтой); 3) Копия ответа, который вам пришел на претензию или отказа в рассмотрении (если такой был); 4) Другие документы, которые могут помочь в доказывании ваших требований (например, копии договоров, квитанций, чеков и т.д.);

Кроме того, может оказаться полезным сохранение всех документов, связанных с претензией, в электронном виде, чтобы в случае необходимости можно было быстро предоставить их в судебном порядке.

Для ответа на данный вопрос необходимо знать, какая именно претензия была составлена и на основании какого договора/отношения между сторонами она была составлена. На основании этой информации можно будет определить, какие именно статьи закона будут применимы.