Как решить проблему с неправильно установленными счетчиками воды: алгоритм действий и советы

Как поступить, если установленные неправильно счетчики воды не учитывают воду унитаза, засоряются и выходят из строя, несмотря на замену, оплаченную дважды в рамках года гарантии, а фильтры стоят после счетчиков, а оператор отказывается что-либо делать, а деньги уплачены уже немалые? Какой должен быть алгоритм действий?

| Игорь, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, вам следует обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. При неправильной установке счетчиков воды, фирма нарушила ваши права как потребителя. Согласно статье 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), потребитель вправе требовать замены, возврата уплаченной за товар или работы суммы и/или возмещения убытков в случае недостатков товара (работы).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации потребуется подготовить исковое заявление, в котором необходимо указать обстоятельства вашего дела, требования к фирме и представить доказательства (фотографии счетчиков, копии документов об установке счетчиков и оплате). Также необходимо приложить копии договоров и документов об оплате.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы