Как решить проблему с неправильно изготовленным баннером в рекламной фирме.

В данном случае следует ознакомиться с договором на оказание услуг по изготовлению баннера и выяснить, были ли в нем установлены конкретные требования по оформлению заказа, в том числе, по указанию размеров. Если договор предусматривает установление определенных требований к заказу, и заказчик нарушил эти требования, то ответственность за данную ошибку может лечь на заказчика. Однако, если договор не содержит подобных требований, то несмотря на неправильное указание размеров, ответственность за произведенную ошибку может лежать на рекламной фирме. Поэтому рекомендуется обратиться к юристу для дальнейшего анализа ситуации и выяснения возможных вариантов разрешения проблемы.

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующая документация:

1. Договор на оказание услуг рекламной фирмой;
2. Техническое задание на изготовление баннера, если оно было предоставлено рекламной фирме;
3. Оригинал заказа на изготовление баннера, в котором указаны требования к размеру баннера.

На основании предоставленных документов юрист сможет разобраться в ситуации, произвести юридическую оценку, определить возможность потребовать возврата денежных средств за изготовление баннера или замену баннера на изделие, соответствующее указанному заказчиком размеру. Также при необходимости будет представлять интересы клиента в суде.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Пункт 2 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации «Исполнение обязательства по передаче имущества»; - Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; - Пункт 1 статьи 14 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; - Пункт 3 статьи 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».