Как решить проблему с неисправным счетчиком ХВС в квартире: опыт и советы

Добрый день. Согласно законодательству Российской Федерации, обязанность по замене и обслуживанию счетчиков ХВС в многоквартирных домах возлагается на управляющую организацию. Таким образом, если новый счетчик был привезен сантехником УК, то вероятно, что управляющая организация была ответственна за его закупку. Следовательно, имеется основание для требования обратиться к УК с требованием устранения неисправности счетчика. При этом рекомендуется составить претензию в письменном виде с указанием всех обстоятельств, связанных с неисправностью счетчика и требованием его замены или ремонта за счет управляющей организации. В случае отказа УК выполнить свои обязанности можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор с Управляющей компанией (УК), в котором определены условия плановой замены счетчика ХВС и ответственность сторон за его работоспособность;

2. Документы, подтверждающие факт оплаты работ и стоимости счетчика;

3. Письменный запрос к УК с требованием устранения неисправности счетчика или его замены, в случае невозможности ремонта.

Согласно Кодексу Российской Федерации об административных правонарушениях, УК как организация, производившая плановую замену счетчика ХВС, несет ответственность за его работоспособность и должна решать вопросы, связанные с ремонтом или заменой, а не потребитель.

Следовательно, в данной ситуации прав потребитель, который имеет право требовать от УК замену неисправного счетчика или ремонт его работоспособности, а также возмещение ущерба в случае наличия доказательств причиненного ущерба.

Рекомендуется обратиться к специалисту в области ЖКХ для получения консультации относительно подходящей процедуры решения данного вопроса.

Статьи, применимые для данного вопроса, включают:

• Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор управления многоквартирным домом";
• Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность управляющей организации";
• Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации "Основания ответственности по договору";
• Статья 14 Федерального закона от 26.06.1998 г. № 89-ФЗ "Об оплате за жилое помещение и коммунальные услуги" в части прав и обязанностей УК как поставщика коммунальных услуг;
• Статья 17 Федерального закона от 26.06.1998 г. № 89-ФЗ "Об оплате за жилое помещение и коммунальные услуги" в части прав и обязанностей потребителей коммунальных услуг.

Как конкретно действовать в данной ситуации, лучше обратиться к юристу или правозащитной организации.