Как решить проблему с неисполнением договоренности о покупке мобильного телефона без предоплаты

Как мне поступить, если продавец не выполняет обязательства о доставке мобильного телефона, который мы договорились приобрести у него устно без предоплаты, уже прошло более 2,5 месяцев, хотя мы оговорили срок доставки в 2-4 недели, и на каких основаниях я могу односторонне нарушить договоренность и купить телефон в другом месте?

| Фёдор, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1903 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, участники гражданско-правовых отношений свободны в своем выборе заключения договора и имеют право на его расторжение в соответствии с условиями, закрепленными в договоре. Если условия в договоре не предусматривают определенных сроков или условий расторжения договора, участники могут расторгнуть договор в одностороннем порядке при соблюдении определенных процедур.

В данном случае, если условия договоренности не предусматривают определенных сроков или условий расторжения договора, покупатель может расторгнуть договор в одностороннем порядке, после уведомления продавца о своих намерениях. Однако, в случае, если продавец нарушил условия договоренности, покупатель имеет право потребовать возмещения причиненных убытков, например, связанных с невозможностью исполнения другого договора или приобретения аналогичного товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1903 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к тексту договора, который был заключен между Вами и продавцом, если такой документ существует. Также нужно учитывать, что устная договоренность также является договором, но в случае возникновения спора это может быть сложнее доказать. Если договоренность о сроке доставки не была закреплена в договоре, то нужно оценить адекватность продлившихся задержек в доставке. Кроме того, также следует проверить, были ли ранее у Вас с продавцом какие-либо соглашения относительно продления срока доставки.

В соответствии с действующим законодательством, в случае если продавец не исполнил свои обязанности по доставке товара в установленный договором срок, Вы вправе потребовать его исполнения в соответствии с условиями договора или расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной им суммы, если она была.

В данном случае, если по всем вышеперечисленным обстоятельствам Вам кажется, что продавец не выполнил свои обязанности и задержка доставки необоснованна, Вы можете расторгнуть договор в одностороннем порядке и приобрести телефон в другом месте. Но прежде чем принять какое-либо решение, стоит обратиться к продавцу с просьбой объяснить причину задержки. Если продавец не сможет дать адекватного объяснения или не соблюдает договоренности, то имеется законодательная защита прав потребителя на досудебный и судебный порядок возврата денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1903 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Федеральный закон от 26.01.1996 № 14-ФЗ "О защите прав потребителей": - Статья 18 "Ответственность продавца за недостатки товара" - Статья 19 "Сроки и порядок предъявления требований потребителя о замене товара надлежащего качества" - Статья 30 "Порядок расторжения договора купли-продажи товара в розничной продаже" - Статья 31 "Право потребителя на замену товара надлежащего качества" - Статья 32 "Право потребителя на расторжение договора купли-продажи товара ненадлежащего качества"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы