Как решить проблему с наружной металлической дверью в частном доме: советы по устранению промерзания коробки и затекания замка.

Добрый день. Если дверь приведена в ненадлежащее состояние из-за неправильной установки фирмой, то вы имеете право потребовать от этой фирмы бесплатного ремонта или замены двери, если ремонт невозможен. Если фирма не готова прийти на уступки, то вы можете обратиться в суд с требованием о защите своих прав как потребителя. В качестве доказательств предъявите чеки и договор на покупку металлической двери.

Для решения данного вопроса можно понадобиться следующие документы:

1. Чек и договор на покупку и установку металлической двери. Необходимо изучить условия гарантийного обслуживания и возможность обмена или возврата товара.

2. Свидетельство о купле-продаже дома или иное подтверждение права на собственность на имущество.

3. Фотографии повреждений двери, коробки и замка для доказательства факта возникновения проблемы.

В данной ситуации, при условии того, что металлическая дверь была установлена по рекомендации консультанта фирмы, можно предъявить требование со стороны потребителя на обязательное устранение дефектов качества данного товара или расторжение договора и возврат стоимости товара. Владелец дома имеет право на защиту своих интересов в соответствии с требованиями гражданского законодательства Российской Федерации.

Статья 609 Гражданского Кодекса РФ "Договор купли-продажи", статьи 474-477 Гражданского Кодекса РФ "Договор о выполнении работы", статьи 18 и 19 Закона РФ "О защите прав потребителей".