Как решить проблему с лопнувшими стеклопакетами после установки пластиковых окон без договора?

Если установщик окон предоставил чек на получение окон, то это говорит о том, что между вами заключился договор купли-продажи. Его действия не отвечают критериям профессионализма, и в данной ситуации налицо нарушения условий договора. Я рекомендую вам обратиться в суд с требованием о замене дефектных окон или о возврате денежных средств за их приобретение и установку. При этом стоит учитывать, что в случае, если установщик оказывал услуги не в качестве предпринимателя и не зарегистрирован как юридическое лицо, то за поломку окон он должен нести ответственность лично.

Для решения данного вопроса понадобится следующая документация:

1. Чек на получение окон, который был предоставлен установщиком.
2. Любые переписки и сообщения между заказчиком и установщиком, которые касаются установки окон и замены поврежденных стекло пакетов.
3. Фотографии поврежденных стекло пакетов и окон в целом.
4. Свидетельские показания людей, находившихся на месте установки окон и/или видевших, как происходила установка.

Согласно российскому законодательству, качество товара должно соответствовать общепринятым стандартам и требованиям потребителей. Если окна были установлены некачественно и имеют дефекты, то установщик обязан их заменить или вернуть деньги заказчику.

Рекомендую обратиться к юристу, который поможет защитить ваши права и требования относительно установленных окон.

Статья 780 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда", статья 779 Гражданского кодекса РФ "Права и обязанности подрядчика" и статья 1102 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков в связи с ненадлежащим исполнением обязательств".