Как решить проблему с кредитной картой, после ушедшей операционистки банка?

Что мне делать, если перед уходом я, работая операционистом в банке, приняла заявку на кредитную карту, уничтожила все документы, включая справку подтверждающую доход клиента, а заявка была предварительно одобрена и начальство надоедает звонками, требуя решить проблему с данным клиентом, и заставляет меня выйти и разобрать досье клиентов, которых я обслуживала последние полгода, в котором много документов, а недели не хватит на их разбор, и начальство угрожает, что если я проигнорирую проблему, то меня не возьмут на работу в будущем?

| Яков, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Данные действия могут быть квалифицированы как преступление по ст. 293 УК РФ "Саботаж". Уничтожение документов, содержащих важные сведения, повлекшее непреднамеренные негативные последствия для банка, может быть квалифицировано как умышленное саботажное деяние.

Ситуация, описанная в вопросе, подразумевает привлечение к ответственности сотрудника банка за саботаж. Если вы получили вызов на работу от начальства, то вам следует обратиться за юридической помощью у компетентного адвоката. Также вам следует не игнорировать требования работодателя и сотрудничать с ним в решении данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса будет необходимо обратиться к услугам юриста и ознакомить его с документами, которые есть у компании и у клиента. На основании этих документов будет произведен анализ конкретной ситуации. Для начала, следует выяснить, является ли действие в уничтожении документов причиной потери справки, подтверждающей доход клиента, в связи с чем возникли проблемы с кредитной картой. Если так, то может быть представлено разъяснение о данной ситуации компании и клиенту. Кроме того, стоит помнить, что документы, связанные с клиентами банка, являются конфиденциальной информацией и их обработка регулируется законодательством Российской Федерации. Если начальство банка не соблюдает законодательные требования, то данная ситуация может быть обжалована в суде. В целом, данную ситуацию необходимо рассматривать в контексте конкретных обстоятельств дела, и юрист будет стараться достичь наилучших результатов в интересах своего клиента.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Уничтожение документов, содержащих сведения о финансовой и коммерческой тайне, в отношении которых установлен режим коммерческой тайны (статья 183.1 УК РФ), сведения о которых могут быть использованы в коммерческой деятельности (статья 137 УК РФ). Деяние, как правило, относится к классу преступлений против экономики и предпринимательства. В данной ситуации рекомендую обратиться за консультацией к квалифицированному юристу, который сможет оценить все обстоятельства и дать четкую рекомендацию по действиям в конкретной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы