Как решить проблему с кредитной картой после возможного обмана банка

Мне кажется, что возникает недопонимание между Вами и банком. Если вы выписали все платежи, которые банк получил, и сумма получается большей, чем просили, то вам стоит написать жалобу в Центробанк России. Кроме того, вы можете обратиться в банк и потребовать от них подтверждение задолженности - расчетную квитанцию с указанием причин и состава долга. Если задолженности не существует и банк продолжает требовать оплату, то вам следует обратиться к юристу для консультации и защиты своих прав в суде.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Кредитный договор или соглашение о выдаче кредитной карты. 2. Выписку из банковского счета, показывающую снятые с карты суммы и даты операций. 3. Документы, подтверждающие факт погашения задолженности по кредитной карте (платежные поручения, квитанции об оплате и т.д.). 4. Уведомление от банка о задолженности в размере 37 000 рублей. 5. Решение суда об обязанности выплаты 47 000 рублей. 6. Копии переписки с банком по вопросам выплаты задолженности и возможной претензии к банку по устранению технической причины возникновения отрицательного баланса на кредитной карте.

После сбора всех документов рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на вопросах банковского права, для пересмотра представленных документов и разработки надлежащей стратегии по защите интересов клиента.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса: - статья 538 Гражданского кодекса РФ, регулирующая порядок договора банковского вклада; - статья 806 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает срок исковой давности для требований по банковскому вкладу (три года); - статьи 452, 453 Гражданского кодекса РФ, регулирующие порядок возникновения обязательств и права на удержание платежей.