Как решить проблему с клиентом: возврат средств и заключение соглашения | Консалтинг и маркетинг.

Как мне решить проблему с клиентом, который не понравились услуги, которые я оказал, запросил возврат денежных средств и теперь угрожает и оскорбляет меня, не отвечает на мои обращения? Как можно защитить свои интересы, если договор не был оформлен, и как можно заключить расписку или гарантийное письмо о постепенном возврате денег?

| Илья, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и предоставить им информацию о угрозах и оскорблениях со стороны клиента. Угрозы и оскорбления являются противозаконными действиями, в отношении которых применяются наказания в соответствии с законодательством. Возможно, вам также следует направить письменное заявление в полицию с просьбой принять меры в отношении данного клиента.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
1. Копия договора или записки о выполнении услуги
2. Копии переписки или записей разговоров с клиентом, в которых содержатся угрозы и оскорбления
3. Письменное заявление в полицию

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения ранее созданного вопроса применимы следующие статьи закона:

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 1059. Основания возникновения юридической ответственности при нарушении обязательств

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы