Как решить проблему с изготовлением кольца из недрагоценного камня и неясным весом золота?

Если в квитанции не указан вес золота, сданного вами на изготовление кольца, то у продавца отсутствует необходимое подтверждение того, что согласованное вами количество золота было получено им. В связи с этим, продавец не может требовать у вас дополнительных 2 грамм золота. Если вы можете доказать, что по договоренности в квитанции вес золота не был указан, можно обратиться к продавцу с просьбой предоставить необходимые доказательства того, что вес золота согласовывался и был получен им при выполнении заказа. В случае невозможности решения вопроса добровольно с помощью продавца, вам следует обратиться за консультацией к профессиональному юристу.

Для решения данного вопроса следует обратиться в юридическую консультацию или к адвокату, который сможет оценить ситуацию и проконсультировать по действиям. Данный вопрос может решаться в рамках гражданского права, поэтому важно иметь подробные квитанции о сдаче золота и договор, если такой был заключен между сторонами. Возможно понадобятся доказательства того, что клиент был недостаточно проинформирован о стоимости услуг и требуемом весе золота. Если будет установлено, что контора не соблюдала законодательство, клиент может потребовать компенсацию морального и материального ущерба.

Написанные вами обстоятельства не позволяют назвать конкретные статьи закона, по которым возможно решение вопроса. Рекомендуется обратиться к юристу-специалисту, который сможет изучить вопрос более подробно и подсказать, какие статьи закона применимы к данной ситуации.