Как решить проблему с гарантией на смартфон от ВТБ Страхование при нарушении срока ремонта?

Здравствуйте! В данной ситуации, как юрист, я рекомендую вам обратиться в службу поддержки ВТБ Страхования и привести им все свои документы на руках, включая сертификат сервисного обслуживания и информацию о страховом случаем. Вы должны требовать соблюдение условий договора и получение возмещения хотя бы в размере денежной компенсации за ремонт смартфона. Если страховая компания не готова выполнять свои обязательства, следует обратиться в суд в защиту своих интересов, предоставив все необходимые документы.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи смартфона заключенный с Связным; 2. Сертификат сервисного обслуживания от ВТБ Страхование на 2 года продление гарантии; 3. Документы, подтверждающие факт зафиксированного страхового случая; 4. Договор на ремонт смартфона, заключенный с Связным.

Рекомендуется обратиться в Связной с требованием возврата смартфона в исправном состоянии, а также разрешения вопроса с ВТБ Страхованием. В случае невозможности урегулирования вопроса добровольно рекомендуется обратиться в соответствующую организацию надзора за консумерским рынком.

Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "О сроках передачи вещи на ремонт и возврата ее владельцу", статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей".