Что делать, если телефон упал: защити свой смартфон с ВТБ страхование, портативная+ и избегай повреждений

Почему через 2 дня после падения моего телефона с компьютерного стола, на котором он лежал дисплеем, на экране появился темнофиолетовый оттенок, хотя телефон застрахован в компании "ВТБ" страхование, портативная+ и на момент падения на дисплее не было видимых повреждений?

| Святослав, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1847 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вопрос заключается в том, имеет ли данное обстоятельство основания для обращения в страховую компанию, то в данном случае, возможно, имеется основание для подачи заявления о страховом случае. Однако для полного определения прав, необходимо изучить полис страхования и выяснить, какие условия и ограничения в нем содержатся в отношении исключительных обстоятельств и способов возмещения ущерба. Отметим, что такие обстоятельства, как падение телефона, могут быть основанием для отказа в страховом возмещении, если не соответствуют условиям полиса. Более конкретных рекомендаций по решению данной ситуации я могу предоставить только после детального ознакомления с документацией по данному страховому случаю.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1847 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор страхования с "ВТБ" страхование, в котором указываются условия по страхованию телефона.

  2. Фотографии поломки телефона до и после появления темнофиолетового оттенка на дисплее.

  3. Документы, подтверждающие факт падения телефона и его повреждение.

  4. Заявление о страховом случае, в котором следует указать детали происшествия и требования к страховой компании.

  5. Протокол осмотра телефона, составленный экспертом, который должен подтвердить наличие повреждений и их причину.

На основании этих документов страховая компания будет рассматривать Ваше обращение и принимать решение о выплате страхового возмещения.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1847 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Конкретные статьи закона, применимые в этой ситуации, зависят от того, какие действия сторон были причиной утери телефона и утраты его работоспособности.

Возможно, будут применяться статьи: 1) Гражданского кодекса РФ, регулирующие отношения в сфере договоров страхования; 2) Кодекса РФ об административных правонарушениях, в случае если сторона нарушила правила эксплуатации техники и это привело к ее повреждению; 3) Уголовного кодекса РФ, если было доказано, что повреждение телефона является последствием умышленных действий со стороны кого-то из лиц, присутствовавших в тот момент в квартире.

Однако, без полной информации обстоятельствах случившегося и условиях договора страхования, невозможно дать более конкретный ответ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы