Как решить проблему с доставкой Aliexpress: жена получила часы без уведомления

Добрый день. В данной ситуации рекомендуется обратиться в службу поддержки Алиэкспресс с описанием произошедшего и требованием предоставить доказательства того, что посылка была передана адресату или кому-то иным образом выдана без его ведома. Также стоит обратиться в почтовое отделение с заявлением на розыск посылки и требованием предоставить детальную информацию о том, кто и когда забрал данную посылку. Если данная проблема не будет решена, то возможно стоит обратиться в суд с целью получения возмещения ущерба.

Для решения данного вопроса следует предоставить следующие документы:

1. Заказ и оплата товара на Aliexpress, в которых содержится трек-номер и дата доставки товара.
2. Подтверждение отслеживания доставки товара с сайта, указывающее, что товар действительно был доставлен в указанную дату и по указанному адресу.
3. Копия сообщения от почтового отделения или иной подтверждающей документации, указывающей, что товар был выдан кому-то другому, на кого моя жена не давала разрешения.
4. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность моей жены, для подтверждения ее прав на получение данной посылки.

На основании этих документов можно обратиться в почтовое отделение и попросить предоставить подтверждение того, что посылку забрали без разрешения ее получателя. Если получится доказать, что посылка была украдена или выдана кому-то без разрешения, можно обратиться в полицию и предоставить им соответствующие документы для расследования инцидента.

Статья 403 Гражданского кодекса Российской Федерации "Переход права собственности на имущество по договору купли-продажи" и статья 163 Гражданского кодекса Российской Федерации "Расторжение договора". Также возможно применение статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации "Момент перехода права собственности на имущество". В данной ситуации также может применяться статья 137 Федерального закона от 29.12.2010 № 395-ФЗ "О перевозках грузов автомобильным транспортом и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации".