Как решить проблему: сломанный датчик давления после замены резины в шиномонтаже и претензии к ним за ущерб

Как мне решить вопрос об оплате ущерба, возникшего в результате того, что при замене резины в шиномонтаже через 1.5 месяца со дня обслуживания был сломан датчик давления и у меня есть претензии к данному шиномонтажу?

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1938 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 759 Гражданского кодекса Российской Федерации, исполнитель (в данном случае - шиномонтаж) несет ответственность за ущерб, причиненный заказчику (в данном случае - клиенту), если убыток возник в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства. В данной ситуации, если датчик давления был сломан при демонтаже шин, шиномонтаж необходимо возместить ущерб, если клиент сможет доказать, что ущерб произошел именно из-за действий персонала шиномонтажа. Однако, учитывая, что прошло более 1,5 месяцев, возможно потребуется экспертиза для определения причины поломки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1938 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по замене резины в шиномонтаже.

  2. Акт приема-передачи транспортного средства после замены резины.

  3. Чек, подтверждающий оплату услуг.

  4. Доказательства того, что датчик давления был функционирующим до обращения в шиномонтаж.

  5. Документы, подтверждающие факт обращения в шиномонтаж и последующее возникновение проблемы с датчиком давления (например, квитанции об оплате других услуг по техническому обслуживанию автомобиля или письма/сообщения, в которых автовладелец упоминает о проблеме с датчиком давления).

На основании собранных документов можно будет определить характер ущерба и рассчитать размер компенсации, если она возмещается. Если шиномонтаж не согласен с выплатой компенсации, можно обратиться в суд с иском о возмещении ущерба в соответствии с общим порядком предъявления исковых требований.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1938 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

  1. Договор на оказание услуг по замене резины в шиномонтаже.

  2. Документы, подтверждающие оплату за оказанные услуги (квитанции, чеки, счета).

  3. Документы, подтверждающие факт слома датчика давления (фотографии, заявление, акт осмотра).

  4. Информацию о том, что было сказано механиком либо представителем шиномонтажа в момент установки новой резины.

  5. Сроки и условия гарантии, предоставленной шиномонтажом на произведенную ими работу.

На основании предоставленных документов и информации будет приниматься решение о возмещении ущерба. Если вы считаете, что предприятию шиномонтажа причинен ущерб, то вам необходимо обратиться в суд или в Роспотребнадзор.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1938 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации «Ответственность исполнителя за нарушение сроков или порядка исполнения обязательства» Статья 760 Гражданского кодекса Российской Федерации «Ответственность хранителя» Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" «Права потребителя на возмещение убытков и (или) на выплату неустойки в случае нарушения требований о сроках ремонта, установки, настройки и наладки изделий (работ, услуг), предоставления документации и инструкций по эксплуатации изделий».

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1938 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применены к данной ситуации: - Статья 779 Гражданского кодекса РФ «Ответственность шиномонтажа за порчу имущества клиента»; - Статья 401 Гражданского кодекса РФ «Понятие ответственности за причинение вреда»; - Статья 409 Гражданского кодекса РФ «Ответственность по договору за нарушение его условий».

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно гражданскому законодательству Российской Федерации, предоставление услуги по замене шин является договором подряда. Если при исполнении этого договора был причинен ущерб, то потребитель вправе предъявить требования к исполнителю договора на устранение возникшей проблемы или компенсацию убытков.

Правомерность и основания требования потребителя на возмещение ущерба зависят от ряда деталей, включая сроки предъявления претензии, характер и причины нанесения ущерба, условия договора и т.д. Поэтому для того, чтобы точно ответить на данный вопрос, необходимо провести детальное изучение обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы