Как решить проблему с бряцанием колес и проходимостью коляски за 3500 рублей?

Что делать, если у купленной мной коляски за 3500 рублей начали бряцать колеса при транспортировке и она не проезжает по кочкам, если при этом я знаю, что колеса не должны издавать звуков? Нужен совет по действиям.

| Эрик, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если колеса на коляске, которую вы купили, не функционируют должным образом, то вы можете предъявить продавцу претензии и потребовать замены колес или возврата денежных средств за товар. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на обмен товара в случаях, когда товар оказался ненадлежащего качества или не соответствует заявленным характеристикам. Чтобы предъявить свои требования, вы можете обратиться в магазин, где вы купили коляску, и предоставить им доказательства неисправности колес (например, звуковые записи).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса вам следует обратиться к продавцу или владельцу магазина, где вы приобрели данную коляску. Если возможно, приложите к запросу фото или видео, которые иллюстрируют проблему с колесами. Также, если у вас имеется кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку коляски, приложите его к запросу. Это поможет ускорить процесс решения вашей проблемы. Если продавец или владелец магазина не готовы решить вашу проблему, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или другую компетентную организацию, которая занимается защитой прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для данного вопроса применимы следующие статьи закона: - статья 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"; - статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы