Как решить проблему с браком в мебели: опыт клиента мебельной компании

Клиент имеет право подать иск в суд на компанию, так как она является ответственной за продукцию, которую она предоставляет на рынок, а также за действия своих сотрудников. Однако, если Вы соблюдали все требования компании и законодательства относительно продажи мебельных изделий, то клиент не имеет право подавать иск только против Вас, так как Вы выполняли свою работу как наемный сотрудник компании. Ответственность за качество продукции и обслуживания несет компания в целом.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи мебели между компанией и клиентом, подписанный и заверенный печатью обеих сторон.

2. Документы, подтверждающие факт привоза мебели с браком и замены ее на новую.

3. Рекламации клиента и ответы компании на них.

4. Документы, подтверждающие отсутствие возможности видеть и проверять качество мебели при ее отправке с завода и при получении клиентом.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, как наемный сотрудник, вы не являетесь ответственным за качество продукции, поскольку вы выполняли свою работу в соответствии с инструкциями и полномочиями компании. Однако, клиент вправе предъявить иск не только к самой компании, но и к отдельному сотруднику, за неправомерные действия, причинившие ему ущерб. В этом случае важно доказать, что вы выполняли свою работу с добросовестностью и согласно установленным правилам, а нарушения произошли не по вашей вине.

В целом, для полного разрешения данного спора необходимо изучить всю имеющуюся документацию и собрать дополнительные доказательства. Рекомендуется обратиться за консультацией к опытному юристу в области гражданского права.

Статьи, которые могут быть применимы в этом случае:

1. Статья 497 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за недостатки товара.
2. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - правила продажи товаров и ответственность продавца.
3. Статья 1064 Гражданского кодекса РФ - правила заключения договора купли-продажи.
4. Статья 1097 Гражданского кодекса РФ - ответственность за нарушение обязательств по договору.

Клиент в данном случае может подать иск как непосредственно против компании, так и против конкретного сотрудника, который продал товар. Однако, наличие подписи и печати на договоре купли-продажи свидетельствует о том, что сделка была заключена между клиентом и компанией, а не сотрудником в личном порядке, и в случае ответственности за недостатки товара компания должна нести ответственность в целом.