Как решить проблему с бойлером без защитного клапана: установка и комплектующие

Что делать, если купленный бойлер не имеет защитного клапана, который необходим для установки, а торговый центр отказывается предоставить комплектующую? Как решить проблему отказа от возврата товара из-за отсутствия полного комплекта? Как быть с установкой бойлера без защитного клапана?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации следует обратиться в органы государственного контроля и надзора по защите прав потребителей и подать жалобу на торговый центр за продажу товара без полного комплекта. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за недоставку товара в полном комплекте, и потребитель имеет право требовать замены товара или компенсации его стоимости. Отказ торгового центра от возврата денежных средств является нарушением прав потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной проблемы потребуется подготовить письменную жалобу на торговый центр, в которой следует указать все обстоятельства произошедшего инцидента и требования потребителя. Также приложите копию договора или чека об оплате товара, а также все документы, подтверждающие факт недоставки защитного клапана.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы