Как решить проблему с банком Русский стандарт: отмена исков, реструктуризация кредита, корректировка кредитной истории и прекращение звонков от коллекторов

Как мне отредактировать мою кредитную историю и прекратить звонки от коллекторов, учитывая то, что я взяла кредитные карты в банке Русский стандарт в 2012 году, выплачивала их и обращалась в банк с заявлением о реструктуризации, которое было отклонено, а с 2018 года я получаю звонки от коллекторов и судебные приказы, которые были отменены, исковые заявления были выиграны, и обнаружила текущие просрочки в своей кредитной истории, хотя ничего не подписывала и не вступала в контакт с кем-либо?

| Виль, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, банк имеет право предоставлять информацию о своих заемщиках в бюро кредитных историй. Однако, банк обязан предоставлять точную и актуальную информацию в соответствии с законодательством РФ. Если в данном случае информация в кредитной истории не соответствует действительности, необходимо обратиться в банк с просьбой исправить данную ошибку и удалить просрочки из кредитной истории. Для этого необходимо заявление заемщика с просьбой об изменении кредитной истории. При отказе банка следует обращаться в судебные органы с иском о защите прав потребителя. В случае поступления звонков от коллекторов, необходимо обратиться в районный суд с заявлением о защите прав потребителя и остановить действия коллекторов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам может понадобиться следующий перечень документов:

  1. Копии документов, подтверждающих, что вы обращались в Банк Русский стандарт с письменным заявлением о реструктуризации кредитных обязательств.

  2. Решение Центрального Банка Российской Федерации, которым удовлетворена ваша жалоба на действия коллекторов банка.

  3. Копии судебных решений, по которым вы отменяли судебные приказы банка.

  4. Выписку из кредитной истории, в которой указаны текущие просрочки.

Для редактирования вашей кредитной истории вам следует обратиться в Бюро кредитных историй и предоставить им документы, подтверждающие вашу позицию. Также вы можете обратиться в банк с требованием о корректировке информации в вашей кредитной истории.

Чтобы прекратить звонки коллекторов, вы можете написать отказ от дальнейшего общения со стороной, после чего они должны прекратить свою деятельность. Если же они продолжают напрягать вас звонками, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 401 Гражданского кодекса Российской Федерации "Об изменении условий договора кредита" может быть применима в отношении требования заявителя об изменении условий выплаты кредита. Статья 14.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях может быть применима в отношении нарушения требований по защите прав потребителей банковскими организациями или коллекторскими агентами. Также могут применяться статьи 404, 333.18 и 333.24 Гражданского кодекса Российской Федерации в отношении решений суда и постановлений о наложении административного наказания. В отношении корректировки кредитной истории необходимо ознакомиться с правилами работы кредитных бюро, утвержденными Банком России, и статьей 16 Федерального закона "О кредитных историях".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы