Как решить проблему получения квитанции за декабрьский долг за интернет в деревне без оптоволоконного оборудования? Оптимальное решение

По законодательству Российской Федерации, при заключении договора о предоставлении услуг связи, необходимо наличие письменного согласия абонента на оказание услуг и предоставление его персональных данных, включая ФИО и данные документа, удостоверяющего личность. Также, услуги связи подключаются только в тех местах, где установлено необходимое оборудование и обеспечена возможность предоставления услуг.

Если вы считаете, что организация предоставляющая услуги интернета и телевидения совершила мошеннические действия, то на то есть несколько оснований. Во-первых, незаконное использование персональных данных для заключения договора может быть квалифицировано как мошенничество. Во-вторых, предоставление услуг в месте, где оборудование не установлено и услуги предоставить невозможно, также может быть признано мошенническими действиями.

Если вы хотите подать жалобу на организацию, то можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в Роспотребнадзор. Также можно обратиться в суд с иском о взыскании убытков, вызванных действиями организации.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

• Квитанция об уплате долга за услуги пользования интернетом за декабрь месяц, полученная по почте;
• Заключенный договор между вашим дедом и предоставляющей услуги интернета и телевидения компанией Р, если такой договор вообще заключался;
• Документы, подтверждающие смерть вашего деда в 2013 году;
• Любые другие документы или улики, подтверждающие факты, о которых вы сообщили.

Относительно вопроса о характеризации данной ситуации как мошеннических действий, следует отметить, что это необходимо оценивать на основании предоставленных фактов и документов, а также с учетом законодательства Российской Федерации. Предоставление услуг от имени умершего физического лица без его разрешения может быть квалифицировано как мошенничество, если это было сделано с целью причинения ущерба другому лицу. Кроме того, вам можно обратиться в Службу контроля и надзора в сфере массовых коммуникаций и связи (Роскомнадзор) или в потребительскую защиту, чтобы сообщить о данной ситуации и получить консультацию.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1. Статья 159 УК РФ "Мошенничество". 2. Статья 14 ФЗ "О защите прав потребителей". 3. Статья 15.1 ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации". 4. Статья 10 ФЗ "О связи".