Как решить проблему покупки телефона в лизинг в магазине ИНТЕР в Каменске-Уральском: советы и рекомендации

Как поступить, если я купил телефон в лизинг на 35 000 рублей в магазине ИНТЕР в г. Каменске-Уральском, но необходимость покупки аксессуаров составляет не менее 10% от цены телефона, при покупке беспроводных наушников и часов ксиоми стоимость составила 39 000 рублей, пришел домой и обнаружил, что стоимость на сайте составляет 80 000 рублей, отсутствуют договоры и чеки, ссылки только на онлайн-систему, а также не был предупрежден о завышенной стоимости и не оформлял страховку, о которой ему не говорили?

| Владлен, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ситуация, описанная в вопросе, говорит о возможной схеме мошенничества. Покупатель ожидал приобрести телефон и аксессуары за сумму 39000 рублей, оставив аванс в размере 10000 рублей. Однако, при переходе на сайт магазина, стоимость всех товаров оказалась равной 80000 рублей. Продавцы ссылались на необходимость оформления страховки, которую покупатель не соглашался оформлять и о которой ему не сообщали заранее. Такое поведение продавцов является недобросовестной коммерческой практикой и мошенничеством, нарушающим права покупателя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:
1. Договор купли-продажи телефона и аксессуаров
2. Квитанция об оплате аванса
3. Сохраненные чаты, сообщения или звонки с продавцами
4. Иные документы, подтверждающие ситуацию и требования покупателя

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи законодательства Российской Федерации, применимые в данной ситуации:
1. Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 452 "Договор купли-продажи"
2. Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 14, 18, 19 "Виды недобросовестной коммерческой практики", статья 21 "Ответственность за нарушение требований законодательства о защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы