Как решить проблему нестабильной температуры и наличие снега в квартире: перерасчет платы по ЖКУ и общее обслуживание

В соответствии с законодательством РФ, жилищный кодекс и федеральный закон "Об обществе с ограниченной ответственностью", управляющая компания (УК) обязана обеспечивать надлежащее содержание и эксплуатацию общего имущества в многоквартирном доме, включая системы отопления и вентиляции.

Если жильцы обнаружили некачественное оказание услуг, то они имеют право направить претензию в адрес УК, требуя перерасчета платы за ЖКУ, при этом не обязательно присутствовать на общем собрании собственников, так как требования закона не предусматривают обязанности наличия каких-либо процедурных актов для подачи претензии и требования перерасчета платы.

Поэтому, я рекомендую направить повторную претензию в адрес УК с требованием перерасчета платы и устранения недостатков в надлежащие сроки. В случае если УК не будет реагировать, жильцы могут обратиться в суд и защитить свои права в соответствии с действующим законодательством.

Для решения данного вопроса Вам может понадобиться следующий перечень документов:

1. Заявление в Управляющую компанию (УК) о некачественном оказании услуг по содержанию общего имущества и/или перерасчете платы по ЖКУ.

2. Регистрация претензии(ей) в УК и получение подтверждающего документа.

3. Возможно, необходимость обращения в Службу санитарного надзора для проведения проверки и составления соответствующего акта.

4. Собрание собственников жилья (ССЖ) – если Вы не принимали участие в предыдущих заседаниях и не знали об этом событии, то Вам необходимо уточнить возможность проведения экстренного собрания, на котором можно будет донести свою точку зрения и проблему.

5. Проведение оценки температурных режимов в квартире в периоды отопительного сезона.

6. Доказательства в виде фотографий и замеров температуры воздуха в квартире.

7. Копии платежных документов по ЖКУ для подтверждения факта некачественного обслуживания.

8. Иные документы, необходимые для урегулирования данного вопроса.

Рекомендуется обратиться к Жилищной инспекции, которая сможет провести необходимую проверку и дать рекомендации по защите прав собственников квартир в данной ситуации. В случае необходимости, Вы можете обратиться к юристу для защиты своих интересов в суде.

Жилищный кодекс Российской Федерации: Статья 16. Обязанности организаций по управлению многоквартирными домами и жилищным фондом Статья 152. Обеспечение надлежащего качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг Статья 155. Ответственность за некачественное предоставление жилищно-коммунальных услуг Статья 250. Порядок и условия предоставления жилищно-коммунальных услуг Статья 320. Права граждан при оказании им жилищно-коммунальных услуг