Как решить проблему неисправного микрофона в купленном смартфоне: правовые меры при длительной экспертизе в магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3510031
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинСогласно статье 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», законодательство предусматривает право потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, который составляет 2 года с момента передачи товара.
Ознакомьтесь с гарантийными условиями, указанными в договоре купли-продажи или в гарантийном талоне к товару.
При возникновении проблем с возвратом или обменом товара в течение гарантийного срока, потребитель имеет право обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора или в суд для защиты своих прав и требований.
Для решения данного вопроса потребуется иметь: 1. Договор купли-продажи или гарантийный талон. 2. Документы, подтверждающие факт приобретения товара и его ненадлежащего качества (например, чек, фотографии, видеозаписи и т.д.). 3. Контактные данные магазина, с которым заключен договор купли-продажи.
статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы