Как решить проблему недоставки товара в Instagram и достичь справедливости: советы для покупателей

Здравствуйте. По законодательству Российской Федерации покупатель имеет право требовать возврата денежных средств, если продавец не передал купленный товар или не исполнил свои обязательства по договору купли-продажи. В данном случае, если продавец не поставил вам купленный товар, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег или исполнении договора. Однако, прежде чем обращаться в суд, стоит попробовать решить конфликт с продавцом в добровольном порядке, например, попросить его о новом сроке поставки товара или возврате денег. Если продавец продолжает игнорировать ваше обращение, вы можете обратиться с жалобой в соответствующий орган по защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств в пользу покупателя, так как продавец не исполнил свои обязательства по передаче вещи. Для подтверждения факта покупки и неисполнения продавцом своих обязательств необходимо будет предоставить все имеющиеся документы, связанные с сделкой, такие как договор купли-продажи (если он был заключен), платежные документы, переписку с продавцом и получателями сообщений, доказательства получения денежных средств продавцом и другие подтверждающие документы и факты. Важно также иметь в виду, что время, прошедшее с момента совершения сделки, может оказать влияние на возможности и способы решения данного вопроса в рамках законодательства Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: статья 485 ГК РФ "Невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательства по договору" и статья 138.1 УК РФ "Нарушение авторских и смежных прав".