Как решить проблему доставки пассажиров на 10 этаж лифта: компенсация и услуги в полном объеме

Здравствуйте, Михаил. В соответствии с законодательством Российской Федерации, владелец жилья в многоквартирном доме имеет право на услуги лифта, предоставляемые управляющей организацией или обслуживающей организацией. Если лифт не функционирует на 10 этаже и вы за это платите деньги, то вы можете обратиться к управляющей организации или обслуживающей организации с просьбой компенсировать ущерб, либо потребовать ремонта лифта до рабочего состояния с сохранением всех условий пользования лифтом, включая подъем на 10 этаж. Если же управляющая организация или обслуживающая организация не проявляют никаких действий по устранению ситуации, то вы можете обратиться в суд с иском о взыскании компенсации за причиненный ущерб и невыполненные обязательства.

Для решения такого вопроса рекомендуется обратиться в управляющую компанию или ТСЖ, которые осуществляют управление многоквартирным домом, где проживает Михаил. В письменном виде следует направить заявление, в котором необходимо указать существенный недостаток обслуживания лифта и требование компенсации за такое неудобство.

Также может потребоваться предоставление следующих документов:

1. Документы, подтверждающие факт проживания на 10 этаже в указанном доме.
2. Копия договора управления или правоустанавливающих документов, подтверждающих права на пользование лифтом.
3. При необходимости - фотографии или видео запись, демонстрирующие технические проблемы с подъемом на 10 этаж.
4. В случае отказа управляющей компании или ТСЖ рассмотреть заявление на компенсацию, может потребоваться обращение в суд. В таком случае потребуются дополнительные документы, связанные с судебным процессом.

ЖК РФ, статья 681 "Основания возникновения права на индивидуальное пользование жилым помещением" и статья 690 "Изменение размера платы за жилое помещение и за услуги по содержанию и ремонту жилого помещения" могут быть применимы в данном случае для определения возможности получения компенсации за неудобства в использовании лифта. Однако, для полного ответа необходимо изучить договор на предоставление услуг лифта, установленные нормы и правила по обеспечению безопасности эксплуатации лифта, а также деятельность управляющей организации.