Как реагировать на неправильное поведение продавца: советы и действия

Продавцу, применившему физическую силу к покупателю и выгнавшему его из магазина, может быть применена административная или уголовная ответственность в зависимости от объективных обстоятельств. Если покупатель пострадал от действий продавца, ему может быть назначен компенсационный платеж за моральный вред и физический вред. В данном случае рекомендуется обратиться в полицию для выяснения обстоятельств и возможности возбуждения уголовного дела.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Свидетельские показания - покупатель или его свидетели могут дать показания о хамском отношении со стороны продавца и применении физической силы.

2. Доказательства нарушения прав потребителя - можно использовать фотографии, видеофрагменты, чеки, договор купли-продажи и иные документы, которые могут подтвердить нарушение законодательства о защите прав потребителей.

3. Документы, подтверждающие нарушение закона - полицейские протоколы, справки из медицинских учреждений о травмах, пострадавших при конфликте, и иные документы могут служить подтверждением факта нарушения закона о защите прав потребителей.

На основании этих документов следует обратиться в правоохранительные органы для получения консультации и оценки юридической значимости собранных доказательств. Если будет установлено, что продавец действительно нарушил права покупателя, то можно подать жалобу в соответствующие государственные органы для вынесения соответствующего решения.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, включают: - Статья 120 УК РФ "Хулиганство"; - Статья 115 УК РФ "Умышленное причинение тяжкого вреда здоровью"; - Статья 119 УК РФ "Угрозы убийством или причинения тяжкого вреда здоровью"; - Статья 161 УК РФ "Оскорбление"; - Статья 297 УК РФ "Неправомерные действия охранников".