Как расторгнуть договор со школой иностранных языков: возврат денежных средств и условия расторжения

Согласно пункту 2 статьи 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе расторгнуть договор оказания услуг в любое время при условии возмещения исполнителю фактически понесенных им расходов. Однако, если условиями договора установлены иные требования к расторжению и отсутствуют условия о возмещении расходов исполнителя, то они не могут быть предъявлены потребителю.

Следовательно, если в договоре оказания услуг, заключенном между подательницей вопроса и школой иностранных языков, установлено, что исполнитель вправе удержать стоимость услуги за один месяц обучения из оплаченных средств за фактически понесенные расходы, то потребитель не может потребовать полного возврата денежных средств. Однако, потребитель вправе потребовать у исполнителя возмещения только фактически понесенных расходов. В случае, если исполнитель не предоставит доказательств расходов, потребитель вправе потребовать возврата полной стоимости оплаченных услуг.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Копию договора об оказании услуг со школой иностранных языков, где четко указаны условия расторжения договора; 2. Заявление на расторжение договора, подписанное Вами; 3. Доказательства отсутствия группы начального уровня в школе иностранных языков; 4. Документы, подтверждающие оплату услуг.

Судя по условиям договора, если Вы написали заявление на досрочное расторжение позже чем за 7 дней до даты начала консультации, то исполнитель вправе удержать стоимость услуги за один месяц обучения из оплаченных средств за фактически понесённые расходы. Однако, если Вам было предоставлено только одно занятие, то можно оспорить размер удерживаемых средств.

Также необходимо учитывать, что при расторжении договора по инициативе заказчика, Вам могут причитаться расходы исполнителя, которые связаны с предоставлением Вам услуг (например, затраты на подготовку преподавателя и т.д.). Поэтому, для урегулирования данной ситуации, рекомендуется обратиться к юристу и составить документы на правомерное возмещение сторонних расходов.

Гражданский кодекс РФ статьи 420 и 421, Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» статья 32.