Как расторгнуть договор с Ростелекомом и избежать проблем: требую документы о расторжении, задолженности и передаче долга коллекторам

Как мне получить документы о расторжении договора, задолженности и передаче долга коллекторам, если после расторжения договора я продолжала получать счета за интернет и ТВ, а затем была уведомлена о начале процедуры досудебного производства из-за задолженности перед ОАО "Ростелеком"? Могу ли я отказаться от оплаты расходов коллекторов и оплатить только задолженность перед Ростелекомом? Могу ли я оплатить долг на реквизиты Ростелекома, а не на реквизиты коллекторского агентства, если коллекторское агентство отказывается выдавать документы о погашении долга?

| Альберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

По данной ситуации, согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право отказаться от выплаты указанных расходов и оплатить только задолженность перед ОАО «Ростелеком» в размере 430.45 руб. Оплату долга вы можете произвести на реквизиты Ростелекома, а не на реквизиты коллекторского агентства. Вам следует требовать от Ростелекома документы, подтверждающие расторжение договора и информацию о задолженности на момент расторжения. Также, вы можете требовать от коллекторов предоставить копию договора, документы, подтверждающие размер задолженности, и расчет суммы процентов. В случае иска суда, вам следует обратиться к адвокату для защиты ваших интересов. При оплате задолженности через ЦЗ Инвест важно сохранить чек и связаться с ними для подтверждения оплаты.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор с ОАО «Ростелеком» и акт о передаче аппаратуры. 2. Уведомление о начале процедуры досудебного производства от ЦЗ Инвест. 3. Письмо от ЦЗ Инвест с приказом о срочной оплате долга и возмещении расходов. 4. Счет за интернет и ТВ, который вы получали после расторжения договора. 5. Документы или корреспонденция, подтверждающие отсутствие уведомлений о задолженности и передаче долга в коллекторское агентство.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации применимы следующие статьи закона: 1. Статья 808 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает права и обязанности сторон при расторжении договора. 2. Статья 29 Федерального закона от 02.07.2010 г. № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», которая регулирует права и обязанности коллекторских агентств. 3. Статья 14 Федерального закона от 02.07.2010 г. № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», которая устанавливает требования к информированию должника о его задолженностях и передаче долга коллекторским агентствам.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы