Незаконная установка оборудования по подключению услуг связи: как решить конфликт с Ростелекомом

Как мне правильно разрулить ситуацию с филиалом Ростелекома, который установил оборудование в моем дачном домике без подписания договора, оказывал некачественные услуги, а теперь требует оплату за установленное оборудование, не дает доступ к личному кабинету и требует доплату в размере 5 тыс. рублей без объяснения причины?

| Родион, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации следует применить нормы Гражданского кодекса РФ. Отсутствие подписанного договора комплексного обслуживания может создать трудности при определении прав и обязанностей сторон. Однако, если вы оплатили услуги и имеете подтверждающую платежи и переписку о расторжении договора, то вы можете ссылаться на эти документы в случае разбирательства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся копии платежных документов, переписка с филиалом Ростелекома и заявления о расторжении договора. Также желательно получить все документы, подтверждающие передачу оборудования, а также документы, подтверждающие оплату услуг.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: статья 428 Гражданского кодекса РФ (недействительность договора в случае отсутствия письменной формы), статья 537 Гражданского кодекса РФ (ответственность за некачественную работу или оказание услуги), статья 782 Гражданского кодекса РФ (правила аренды имущества).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы