Как расторгнуть договор с провайдером, которого я не использую: отключение кабелей, отсутствие услуг и проблемы с выставлением счетов.

Как мне расторгнуть договор с провайдером, если я не пользуюсь его услугами, кабели интернета и тв уже отключены от моей квартиры, и они отказываются выставлять счет на оплату несуществующих услуг?

| Андрей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте, Валентин Петрович. Для расторжения договора с провайдером услуг интернета и телевидения необходимо обратиться в компанию и подать заявление о расторжении договора. В заявлении следует указать причину расторжения, а также указать дату, с которой Вы хотите прекратить пользование услугами провайдера. В случае возникновения споров между Вами и провайдером рекомендуется обратиться в защиту своих прав в органы власти, в том числе в Роспотребнадзор либо в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Валентину Петровичу может потребоваться следующий перечень документов: 1. Договор о предоставлении услуг с провайдером Дом.ру, который он заключал ранее; 2. Документ, подтверждающий отключение кабеля интернета и телевидения от квартиры (если такой имеется); 3. Заявление об отказе от услуг провайдера, подписанное Валентином Петровичем. В заявлении необходимо указать причину отказа от услуг и желание расторгнуть договор. 4. Выписка из квитанции об оплате услуг провайдера, где указывается сумма задолженности (если такая имеется).

Для того, чтобы расторгнуть договор, Валентину Петровичу необходимо направить заявление об отказе от услуг провайдера Дом.ру, содержащее все необходимые данные и подписанное собственноручно. Это можно сделать любым удобным для него способом: по почте, по электронной почте или через личный кабинет на сайте провайдера. В заявлении необходимо также указать, что он прекращает пользоваться услугами провайдера и просит исключить его из списка абонентов. Также, если имеется задолженность по оплате услуг провайдера, необходимо ее погасить. После получения заявления провайдер должен прекратить предоставление услуг и перестать выставлять счета на оплату Валентину Петровичу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые в данном случае: - Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Порядок расторжения договора на оказание услуг" - Статья 807 Гражданского кодекса РФ "Изменение обстоятельств, явившихся основанием для заключения договора, и невозможность исполнения договора по независящим от сторон причинам"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы