Как расторгнуть договор расширенной гарантии при покупке в рассрочку через МКК: права и вопросы законности

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи товара в любое время до его получения, а после получения товара - в течение срока гарантии на товар либо в течение срока его службы. При этом, потребитель не обязан указывать причины расторжения договора.

В данном случае, поскольку потребитель уже получил товар, он имеет право расторгнуть договор расширенной гарантии на товар в течение срока гарантии в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". При этом, продавец не имеет права требовать от потребителя оплатить задолженность за товар до возврата средств по договору расширенной гарантии.

Отказ продавца вернуть средства по договору расширенной гарантии на товар является нарушением прав потребителя и в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан вернуть деньги потребителю незамедлительно, а не требовать предварительной оплаты задолженности.

Если продавец отказывается вернуть деньги потребителю, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав и получения возмещения убытков.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи товара в рассрочку на 12 месяцев с указанием всех условий и требований продавца, включая условия дополнительных гарантий на товар;

2. Договор расширенной гарантии на товар на три года;

3. Корреспонденцию (письма, электронные письма и т.д.) с продавцом и МКК по данному вопросу.

В соответствии со статьей 488 Гражданского кодекса Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от договора в любое время до передачи ему товара, а после передачи - в течение 14 дней. Таким образом, если покупатель принял товар и прошло менее 14 дней с момента передачи, он может отказаться от договора, в том числе от условий расширенной гарантии.

Кроме того, продавец не имеет права навязывать дополнительные услуги (в том числе дополнительную гарантию) при покупке товара. Это нарушает статью 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает, что договор купли-продажи должен содержать только условия о покупаемом товаре и его цене.

Таким образом, если был навязан договор "расширенной гарантии на товар" при покупке товара "в рассрочку на 12 месяцев", то потребитель имеет право отказаться от данного договора.

Если продавец отказывается вернуть деньги по договору расширенной гарантии на товар, то в такой ситуации потребитель может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств.

Закон о защите прав потребителей, статьи 18 и 25.