Как вернуть деньги и расторгнуть договор при покупке мебели в рассрочку через Сбербанк: график платежей и ожидание доставки

Согласно законодательству Российской Федерации, при дистанционной покупке товара покупатель вправе отказаться от договора в течение 14 дней с момента получения товара, если он не был использован и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара.

В данном случае, договор был заключен дистанционно, но не был подписан покупателем. Если продавец не предоставил покупателю информацию о праве на отказ от договора в течение 14 дней, то срок для отказа от договора продлевается на 1 год со дня заключения договора.

При этом, если продавец не исполнил свои обязательства по договору, а именно не доставил товар в оговоренный срок, то покупатель вправе потребовать расторжения договора и возврата уплаченной суммы в размере полной стоимости товара или его замены на аналогичный товар.

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться к продавцу с требованием о расторжении договора и возврате уплаченной суммы. Если продавец отказывается исполнить заявленные требования, то рекомендуется обратиться в суд.

Для решения данного вопроса, необходимо ознакомиться с условиями договора, который был заключен между заказчиком и магазином. Если договор не был подписан заказчиком, то следует уточнить было ли он представлен в виде электронной версии и согласован ли он с заказчиком, например, посредством электронной почты.

Также стоит обратить внимание на условия рассрочки и сроки ожидания мебели, о которых должно быть упомянуто в договоре. Если магазин не выполнил свои обязательства, то заказчик может потребовать расторжения договора и возврата денежных средств.

Если данный вопрос не получится решить в добровольном порядке, в данном случае, заказчик может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и компенсации причиненных убытков.

Для решения данного вопроса необходимо изучить договор, который был отправлен дистанционно и проанализировать его условия. В частности, следует обратить внимание на правила отмены заказа, условия рассрочки, обязательства магазина по доставке товара и сроки поставки. Также важно иметь в виду, что потребительский закон РФ дает потребителю право возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа, если они не были предварительно оплачены.

Если вы не подписали договор, то необходимо связаться с магазином и банком, чтобы выяснить условия расторжения договора и возможности вернуть деньги. В случае если магазин не согласен расторгнуть договор и вернуть деньги, а также не исполняет свои обязательства по доставке товара в установленный срок, вы можете обратиться в защиту ваших прав в суд или к соответствующим государственным органам защиты прав потребителей.

Ниже приведены статьи, которые могут быть применимыми в данном случае:

Статья 497 ГК РФ "Изменение цены товара (стоимости работы, услуги) по сравнению с ценой (стоимостью) на день заключения договора".

Статья 497.1 ГК РФ "Основания и порядок изменения цены по договору".

Статья 497.2 ГК РФ "Изменение сроков исполнения обязательства".

Статья 497.3 ГК РФ "Права потребителя при изменении цены или условий договора".

Статья 490 ГК РФ "Форма договора".

Статья 431 ГК РФ "Возврат имущества при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства".

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела. В частности, могут быть применимы следующие статьи:

• Гражданский кодекс РФ, в частности, глава 30 "Расчеты по договору купли-продажи", глава 41 "Договор займа", глава 42 "Договор залога", глава 49 "Договор доверительного управления имуществом".
• Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
• Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ "Об основах потребительской кооперации в Российской Федерации".
• Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".
• Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 "О некоторых вопросах, возникших при применении судами законодательства о защите прав потребителей".
• и другие нормативные акты.

Для более точного определения статей закона, применимых в данной ситуации, необходимо проанализировать все обстоятельства дела и документы, связанные с этим договором.