Как расторгнуть договор на кухонный гарнитур из-за дефектов: опыт одного заказчика

Как расторгнуть договор купли-продажи кухонного гарнитура, заключенный в 2017 году, если изделие было изготовлено по моим размерам, но в ходе установки на 6 фасадах были выявлены дефекты, которые были возвращены без подписания акта, а после дополнительной проверки было выявлено, что еще 2 фасада имеют дефекты?

| Григорий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно ст. 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи, если обнаружены существенные недостатки товара. В данном случае, установленные дефекты на фасадах на кухонном гарнитуре являются существенными недостатками. Поскольку дефекты были обнаружены еще на стадии установки, а фасады возвращены продавцу, но не были исправлены, покупатель имеет право потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы. Письменно уведомите продавца об отказе от исполнения договора и потребуйте возврата денежных средств. Если продавец отказывается выполнять ваши требования, обратитесь в суд с иском о расторжении договора и возврате денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о расторжении договора купли-продажи кухонного гарнитура, изготовленного по вашим размерам, Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи кухонного гарнитура, заключенный между Вами и ИП 15.06.2017 г.
  2. Акт выполненных работ, подписанный Вами и ИП после установки кухонного гарнитура.
  3. Документы, подтверждающие выявленные дефекты на 6 фасадах кухонного гарнитура.
  4. Документы, подтверждающие выявленные дефекты на 2 фасадах кухонного гарнитура, привезенных на осмотр 31.08.2017 г.

Вам следует обратиться к ИП с заявлением о расторжении договора с приложением указанных документов. При этом следует указать основания для расторжения договора (в настоящем случае – выявленные дефекты кухонного гарнитура), а также требование о возврате оплаченной суммы за кухонный гарнитур. Если ИП не согласится с расторжением договора, то Вам необходимо обратиться в судебный орган с иском о расторжении договора и взыскании ущерба, причиненного кухонным гарнитуром. При подаче иска следует представить вышеуказанные документы в качестве доказательств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться в данном случае: - Статья 447 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возврате товара надлежащего качества"; - Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки предъявления требований качества товара и установления претензий"; - Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на замену товара"; - Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "О гарантийных сроках и порядке исполнения гарантийных обязательств".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы