Как вернуть кухонный гарнитур: отказаться от покупки или расторгнуть договор?

Хочу узнать, возможно ли отменить заказ кухонного гарнитура, который я купила 30 декабря со сроком доставки 3 января в 17.00, так как мне не подходят его размеры, и если да, то могу ли я это сделать в 10.00 по открытию магазина?

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в любое время до передачи его и после передачи - в течение 14 дней. В данном случае, если товар был куплен и оплачен, но еще не передан покупателю, то потребитель имеет право отказаться от договора купли-продажи по своему усмотрению до передачи товара. Однако, необходимо учитывать условия договора купли-продажи и правила магазина, возможно, что есть определенные ограничения на получение денежных средств в таком случае.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, согласно которому была приобретена кухонный гарнитур.
  2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.
  3. Любые другие документы, связанные с процессом покупки и доставки товара.

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки (за исключением товаров, имеющих ограниченный срок годности и продовольственных товаров). Однако, если товар был уже доставлен, то потребитель должен будет возместить расходы на доставку товара обратно продавцу.

Таким образом, если покупатель желает расторгнуть договор купли-продажи, то ему следует обратиться в магазин и ознакомиться с условиями возврата товара. В данном случае, поскольку доставка еще не осуществлена, вероятно, продавец согласится на расторжение договора. Однако, ему следует будет возместить расходы на доставку в обратную сторону.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации: - статья 420 ГК РФ "О предварительном договоре"; - статья 433 ГК РФ "Право покупателя на отказ от исполнения договора розничной купли-продажи"; - статья 446 ГК РФ "Форма договора розничной купли-продажи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы