Как расторгнуть договор купли-продажи и рассрочки, если не получен чек и выявлены непредоставленные услуги и страховки на купленный телефон в магазине через банк Ренессанс

Как мне расторгнуть договор купли-продажи и рассрочки, если я купил телефон в магазине в рассрочку, не получил чек в день покупки, обнаружил в чеке две страховки и непредоставленные услуги, договор был оформлен через банк Ренессанс, а телефон не использовался и не доставался из упаковки?

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае обнаружения незаконных изменений в договоре купли-продажи и рассрочки, вы имеете право расторгнуть данный договор. Для этого необходимо собрать следующие документы:
- Копия договора купли-продажи и рассрочки, с отмеченными изменениями
- Копия чека, в котором указаны незаконные страховки и услуги
- Документальные подтверждения отсутствия вашего согласия на включение этих страховок и услуг
- Другие доказательства, подтверждающие факт незаконных действий продавца или банка
После сбора всех необходимых документов, вам следует обратиться с претензией к продавцу и банку, требуя расторжения договора. В случае отказа или незаконных действий продавца или банка, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Документы, которые понадобятся для решения данного вопроса:
- Копия договора купли-продажи и рассрочки с отмеченными изменениями
- Копия чека, в котором указаны незаконные страховки и услуги
- Документальные подтверждения отсутствия согласия на включение страховок и услуг
- Другие доказательства незаконных действий продавца или банка

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые в данном случае:
- Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 450-451, 452.1)
- Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» (статьи 18, 25, 28, 29 и др.)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы