Как расторгнуть договор абонемента на студию растяжки при переезде и оплате через банк

Как мне отказаться от абонемента на растяжку, который я купила на 96 занятий, если еще не подписала договор, но уже согласилась на оплату через банк с отложенным платежом на 12 месяцев, а также уведомили, что он не возвратный, но можно заморозить на время командировки, но я уезжаю на неопределенный срок и не хочу его замораживать, и разговаривала только с администратором?

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации необходимо установить, что говорится в договоре, который был заключен между студией растяжки и покупателем абонемента. Если в договоре есть условия, которые устанавливают невозвратность абонемента, то студия вправе ссылаться на эти условия и отказаться от возврата денег покупателю. Однако, если договор не был передан на руки покупателю, то он может быть признан недействительным. Если же в договоре не было условий о невозвратности абонемента, то покупатель вправе требовать возврата денежных средств, удерживая сумму за пользование услугами до момента расторжения договора. Поэтому рекомендую связаться с юристом и рассмотреть возможные пути решения данного вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по использованию абонемента, который является главным документом, регулирующим права и обязанности сторон в отношении использования абонемента.

  2. Платёжные документы, подтверждающие оплату абонемента (например, квитанции об оплате, выписки из банковских счетов и т.д.).

  3. Вся переписка (письма, сообщения), которую вы обменивались с администратором на данную тему.

Если вам не дали договор на руки, это недопустимо, так как это главный документ, который должен регулировать права и обязанности сторон. Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав, т.к. отсутствие договора не является законным основанием для лишения вас права отказаться от абонемента.

В то же время, в соответствии с пунктом 2 статьи 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" вы можете отказаться от услуг в любое время до начала их оказания, возвращая сумму, уплаченную за услугу в полном размере. Поэтому, даже если абонемент является "не возвратным", это не означает, что вы не можете отказаться от использования услуг и получить возврат средств за услугу, которую вы еще не использовали.

Таким образом, вам необходимо обратиться к администратору с требованием выдать вам договор, а также направить заявление об отказе от использования услуг и возврате уплаченной суммы, указав в нём свои контактные данные. Если ваши права будут нарушены, то вопрос можно будет решить через суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор рассрочки"

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отзыв обязательства на передачу имущества"

Статья 504 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат неправомерно полученного имущества"

Статья 555 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг"

Статья 610 Гражданского кодекса Российской Федерации "Прекращение договора на оказание услуг"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы