Как расторгнуть ДДУ и вернуть деньги клиенту: ситуация с застройщиком и агентством недвижимости

По данной ситуации необходимо ознакомиться с условиями договора долевого участия и законодательством РФ, регулирующим отношения между застройщиком и покупателем. В общем случае, если условия расторжения договора были предусмотрены в ДДУ и застройщик нарушил свои обязательства, покупатель имеет право на полный возврат уплаченных средств без каких-либо штрафных санкций. Однако, если условия расторжения договора не были предусмотрены в ДДУ, застройщик вправе требовать определенную сумму в качестве компенсации за привлечение покупателя. В таком случае, необходимо оценить законность действий сторон и обращаться за помощью к специалистам в области защиты прав потребителя или юридическому консультанту.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор долевого участия (ДДУ) на приобретение квартиры, подписанный между вами и застройщиком. 2. Условия договора об оказании услуг агентства недвижимости (если таковое использовалось). 3. Корреспонденцию с застройщиком, в которой вы заявляли о своем намерении расторгнуть договор. 4. Документы, подтверждающие оплату 10% стоимости квартиры. 5. Иные документы, которые могут быть важными для разрешения спора, такие как заключения экспертизы, свидетельские показания и т.д.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при расторжении договора долевого участия, застройщик обязан вернуть все внесенные вами суммы, за вычетом расходов, понесенных им в связи с исполнением договора. Однако, если в договоре предусмотрено обязательство уплаты дополнительного вознаграждения за расторжение, то данный вопрос должен быть решен в соответствии с условиями договора.

Таким образом, вам следует проконсультироваться с юристом, чтобы проанализировать условия договора, оценить действия застройщика и агентства недвижимости, а также выработать стратегию действий для защиты своих прав и интересов.

Статьи закона, применимые в этом случае, включают следующее:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 420-425, которые касаются договоров купли-продажи имущества.

• Федеральный закон "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992 года, статьи 25 и 27, которые регулируют права потребителей на отказ от договора и возврат денежных средств.

• Федеральный закон "О защите прав потребителей жилищных и коммунальных услуг" № 190-ФЗ от 16.07.1997 года, статьи 12 и 17, которые устанавливают права и обязанности застройщика в отношении договоров долевого участия.

• Постановление Правительства РФ от 12.10.2015 № 1118 "Об утверждении Правил продажи жилых помещений, строительство которых осуществляется на основании договоров долевого участия в строительстве", которое регламентирует порядок заключения и исполнения ДДУ.

Учитывая указанные нормативные акты, решение данного вопроса должно быть основано на оценке соответствия сторонами принятых ими обязательств требованиям законодательства в области защиты прав потребителей жилищных и коммунальных услуг, а также условиям заключенного между ними договора.