Как провести экспертизу качества и улучшить куртку: вшивание молнии и язычка

Как мне узнать, где провести экспертизу качества моей куртки, учитывая, что на лицевой стороне внутрь вшили молнию, а язычек застегивается с другой стороны под левую руку, и я решил отказаться от переделки?

| Марат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для проведения экспертизы качества в данном случае, необходимо обратиться к эксперту или экспертной организации, имеющей соответствующую лицензию на проведение такого рода экспертиз. По результатам экспертизы можно будет получить справку о качестве изделия, которую можно будет использовать в качестве доказательства в споре с производителем или продавцом. Если производитель или продавец отказываются проводить переработку изделия, необходимо обратиться к надзорным органам защиты прав потребителей. Однако, конкретный ход действий и возможность получения компенсации зависит от многих факторов и обстоятельств, поэтому рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей в Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам понадобится предоставить следующие документы:

  1. Квитанция или документ о покупке куртки, на которую была сделана перешивка молнии.
  2. Документ, подтверждающий факт отказа от переделки молнии со стороны мастерской или магазина, которые сделали перешивку.
  3. Если имеется, документы о производителе и стандартах качества куртки и молнии.
  4. Заявление в произвольной форме о причине и обстоятельствах запроса экспертизы качества.

Для проведения экспертизы качества молнии и сдачи соответствующих заключений, вы можете обратиться в уполномоченные на проведение таких экспертиз лаборатории. В России для проведения экспертиз качества могут быть использованы услуги негосударственных лабораторий, либо государственных учреждений, профильно занимающихся такой деятельностью.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По данной ситуации применимы следующие статьи закона: - Гражданский кодекс РФ, статья 779 «Хранитель обязан сохранять имущество, переданное ему на хранение, и возвратить его в том же состоянии, в каком оно было принято, за исключением нормального износа или повреждения, произошедшего не по вине хранителя»; - Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18 и 22, которые регулируют права потребителей на качественный товар и предоставление необходимой и достоверной информации о товаре, а также ответственность продавца за некачественный товар.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы