Как проверить техническое состояние телевизора при получении курьером без проблем

"Можно ли проверить техническое состояние телевизора при получении его курьером и какие оговорки делают многие интернет-магазины в этом отношении? Можно ли получить пробитый чек при оплате наличными курьеру и как избежать проблем с товаром от ненадежных фирм?"

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

При получении телевизора курьером Вы имеете право требовать проверки наличия технических дефектов для оценки технического состояния и работоспособности, при условии, что это оговорено в договоре купли-продажи или правилах интернет-магазина. Если проверка сводится только к внешнему осмотру, то Вам следует обратить внимание на правила возврата товара в случае выявления скрытых дефектов.

При оплате наличными курьеру они должны выдать Вам чек или кассовый чек, на котором должны быть указаны дата, сумма, наименование товара и наименование продавца. Если курьер предлагает Вам пробить чек самостоятельно или продает товар без выдачи чека, это может являться нарушением законодательства о защите прав потребителей. В случае возникновения претензий к продавцу, Вам понадобятся доказательства покупки товара, поэтому стоит обязательно сохранить все документы и чеки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам следует обратить внимание на следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, который был заключен между Вами и интернет-магазином.

  2. Условия доставки и оплаты товара. В них должны быть указаны все условия доставки, включая порядок и условия проведения проверки товара на наличие технических дефектов.

  3. Правила возврата товара. В законодательстве РФ предусмотрено право покупателя вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара.

При оплате наличными курьеру, обязательно проверьте, чтобы вам выдали кассовый чек на сумму, которую вы оплатили. Это очень важно, так как этот чек вы сможете использовать в случае возникновения каких-либо проблем с товаром или с компанией-продавцом.

Что касается проверки технического состояния и работоспособности товара, то вам следует ознакомиться с условиями доставки и оплаты товара, чтобы узнать, какие правила предусмотрены в вашем случае. Обычно интернет-магазины проводят только внешний осмотр товара, но некоторые из них могут согласиться провести более детальную проверку.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 454 ГК РФ "Обязательства продавца при продаже товара", статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 488 ГК РФ "Условия перевозки груза по договору перевозки" и статья 4.19 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение установленных правил оформления кассового или товарного чека, а также правил фискальной (налоговой) разметки" могут быть применимы для решения вышеуказанных вопросов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы