Как проверить соответствие размеров медицинского бинта и что делать, если есть расхождения

Какие действия я могу предпринять, если в аптеке я приобрел медицинский бинт, на упаковке которого указаны размеры, однако на деле он не соответствует заявленным размерам, а расхождение достаточно значительное?

| Адам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если продавец предоставил ложную информацию о качестве и размерах медицинского бинта, то покупатель имеет право обратиться в Роспотребнадзор, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей или в судебные органы для защиты своих прав. Также можно попробовать решить вопрос мирным путем, обратившись в аптеку с требованием вернуть деньги за товар или заменить бинт на соответствующий размер. В любом случае, покупатель имеет право на защиту своих прав как потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Кассовый чек, подтверждающий факт приобретения медицинского бинта в аптеке.

  2. Упаковка медицинского бинта, на которой присутствует информация о размерах.

  3. Сам медицинский бинт, который не соответствует заявленным на упаковке размерам.

  4. Заявление с указанием причины жалобы и требований к продавцу.

После того, как вы соберете все необходимые документы, вам следует обратиться в аптеку, где был приобретен медицинский бинт, и подать жалобу на продавца. В качестве требований вы можете указать необходимость замены медицинского бинта или возврата денежных средств за его приобретение. Если продавец откажется удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, это:

  • Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая гарантирует право потребителя на информацию о товаре (в данном случае - медицинском бинте), в том числе на точную информацию о его характеристиках (размеры, длина и т.д.).

  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая регулирует право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в случае, если товар не соответствует заявленным характеристикам (в том числе размерам), указанным на упаковке или в документации.

  • Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая определяет, что продавец (в данном случае - аптека) обязан предоставить потребителю товар надлежащего качества, соответствующий заявленным характеристикам (в том числе размерам) и требованиям законодательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы