Как произвести обмен ноутбука в рассрочку на устройство другой марки?

"Можно ли обменять ноутбук, который я купил в рассрочку, на ноутбук другой марки? Я не удовлетворен товаром и дата покупки 24.10.18."

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар другой марки, если это не повлияет на его потребительские свойства. Однако, для такого обмена необходимо соблюсти определенные сроки, установленные продавцом. Рекомендую обратиться в магазин, где был приобретен ноутбук, и узнать условия обмена товара. Также, необходимо иметь при себе документы, подтверждающие покупку товара в рассрочку.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса об обмене ноутбука взятого в рассрочку необходимо обратиться в магазин, где была совершена покупка, и предоставить следующие документы:

  1. Документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение и т.д.);
  2. Договор рассрочки или чек об оплате товара;
  3. Сам ноутбук в отличном состоянии, без следов эксплуатации или повреждений;
  4. Документы на новый ноутбук, который вы хотели бы приобрести взамен.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если срок обмена уже истек, то магазин может отказать в обмене товара, если не будет установлено иное соглашением сторон. Для избежания недоразумений, рекомендуется ознакомиться с условиями договора рассрочки и правилами магазина перед покупкой.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 494 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при обмене товара ненадлежащего качества" и статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого данный товар был приобретен" могут быть применимы для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы